回复网友“娄底市国强物业公司违规限制居民购水,并重复收取装修垃圾清运费”

2019-08-08 17:03

来自 娄底市委网信办 的调查回复:对网友“为人民服务”所提问题的回复 

网友“为人民服务”:

您好!

你在红网《问政湖南》上反映《娄底市国强物业公司违规限制居民购水,并重复收取装修垃圾清运费》的帖文获悉,现将有关情况回复如下:

一、违规限制居民购水的问题

我局已责成国强物业公司立即纠正限制业主(或者使用人)购水的错误行为,并保证以后不得以业主(或者使用人)未交物业管理费为由限制购水,如再出现类似情况,严肃查处。

二、装修收费的问题

在新文件出台之前,可以参考《娄底市物业服务收费管理实施办法》(娄价服〔2010〕71号)第二十三条规定:业主(使用人)对房屋进行装修,装修人在室内装饰装修工程开工前,应当向物业服务企业申报。业主、装修人或者装饰装修企业,需要物业服务企业提供特别服务的,可以与物业服务企业签订装饰装修管理服务协议,物业服务企业按照室内装饰装修管理服务协议可向业主(使用人)收取以下费用: (一)装修服务费:按房屋建筑面积和装修工期在装修管理服务协议签订时一次性向业主收取。装修服务费主要用于装修期间各种设备、设施的能源消耗、装修管理服务、各种资料的制作等费用。多层房屋建筑面积装修服务费标准如下: 90m2以下(含90m2) 50元/户、90m2—144m2(含144m2)     100元/户、144m2以上150元/户,高层在多层房屋建筑面积装修服务费标准上加收20%。 (二)装修垃圾清运费:业主可以委托物业服务企业清运装修产生的垃圾(不含可以拆除墙体产生的建筑垃圾),也可以按照规定时间自行清运;委托物业服务企业清运的按2元/m2收取。 (三)出入证件工本费:对出入人员实行证件或登记查询管理的小区,物业服务企业可对装修工人出入实行持证限期管理,并收取证件工本费5元/证。 (四)装修押金:根据室内装修装饰管理服务协议一次性向业主和装修企业收取。在装饰装修工程完成后应当立即退回。但在装修期间损坏的共用部分(公共走廊、墙面等)、共用设备设施(电梯、对讲门等)的修复由损坏人承担,当责任人拒绝修复时,物业服务企业可扣取相关装修押金进行修复,其余部分应在装修工程完成后退回。其押金标准为1000元/户。 我局已责成国强物业公司参考以上规定执行,多收取的

12